Оплата и доставка

Способы оплаты

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна. Оплата принимается только в рублях.

Наличными

При оформлении заказа товара в офисе, 100% предоплата (самовывоз или доставка). При оформлении заказа на сайте оплата при получении товара (сотруднику службы доставки). Данный вид оплаты доступен только для Москвы и Московской области.

Оплата банковской картой

Перед оплатой online: уточните наличие товара на склада и убедитесь в том, что заказ составлен верно.

При оформлении заказа товара в салоне, 100% предоплата. При оформлении заказа на сайте оплата через платежную систему Net Pay (самовывоз или доставка). Данный вид оплаты доступен только для Москвы и Московской области, обращаем ваше внимание на то, что при возврате денежных средств на банковскую карту комиссия за возврат оплачивается Заказчиком.

Как оплатить

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО «Нэт Пэй». Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Возврат товара

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Претензии на продукты RAVAK

Для производства нашей продукции используется высококачественные материалы и передовые технологии, хотя и не исключено, что в любом продукте может оказаться дефект. В таких неприятных ситуациях профессиональные сотрудники готовы в течение гарантийного срока оценить дефект и предложить решение для удаления брака в кратчайшие сроки.

Доставка

Интернет-магазин Ravak-Market.ru выполняет доставку любого товара собственной cлужбой доставки.

• После оформления электронного заказа на сайте Интернет-магазина Ravak-market.ru, приблизительно в течение часа, с Вами свяжется менеджер и согласует время доставки (заказы оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день).
• В день доставки сотрудник службы доставки созванивается с Покупателем, дополнительно уточняет информацию и осуществляет услугу, примерное время доставки с 11:00 до 17:00 часов.
• Доставка по Москве и Московской области, осуществляется строго до согласованного места разгрузки: до подъезда здания, или, если подъезд к месту разгрузки затруднен или невозможен (существуют ограничения по въезду/паркинг), то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.
• Услуги разгрузки с транспортного средства, проноса и подъема товара в стоимость доставки не входит и оплачиваются дополнительно.

При получении товара 

1. Покупатель вправе до подписания накладной осмотреть товар, проверить качество и комплектность в присутствии сотрудника службы доставки.
2. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем обращении к Продавцу с целью обмена товара.
3. Своей подписью в накладной Покупатель подтверждает полное отсутствие явных признаков несоответствия товара, недостатков, некомплектности и заводского брака.
4. В случае необоснованного отказа от получения товара (после осуществления доставки и при полном отсутствии недостатков и т.д.) согласно п.3 ст. 484 ГК РФ, Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки.

Доставка по Москве в пределах МКАД и за пределы МКАД 

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

• При стоимости заказа от 0 до 20 000 рублей — 1500 рублей.
• При стоимости заказа от 30 000 рублей — бесплатно.

Стоимость доставки за пределы МКАД (максимальное расстояние до 50 км):

Cтоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается как стоимость доставки по Москве в пределах МКАД + 75 руб. за каждый километр после МКАД.

Доставка по России 

Осуществляется доставка по России силами транспортных компаний.

При заказе от 30 000 руб доставка до терминала транспортной компании в Москве - бесплатно.

Доставка производится во все города России.